IP MODEM和DTU有什麼差別？
IP MODEM跟DTU是一樣的，均為無線數傳終端，只是叫法不同。
IP MODEM和MODEM有什麼差別？
MODEM主要功能是撥號上網、收發短信及語音服務，並且完成這些功能都需要外部指令控製（有些使用軟件處理）；而IP MODEM完成撥號上網和收發短信都是自動完成，功能主要是實現串口數據轉以太網和串口數據轉短信的功能。 IP MODEM兼容MODEM功能。
路由器/DTU/Modem裝入SIM卡後，設備供電也正常，為什麼不上線？
- 1）檢查裝入的SIM卡與設備是否配套支持，設備可能有不同版本匹配不同的運營商的SIM卡；
- 2）SIM卡是否有欠費；
- 3）檢查天線是否有接好；
- 4）配置是否正確；
- 5）檢查狀態界面是否有異常；
設備安裝點信號不好有哪些解決辦法？
- 1）嘗試更換其他的運營商網絡（移動、聯通、電信）；
- 2）如果是在室內，則盡量把天線引到室外來；
- 3）如果是在室外，信號有些弱，則建議使用高增益天線；
- 4）如果當地沒有運行商信號，則聯繫運行商看是否能解決；
路由器上電後，設備連接了路由器LAN口但獲取不到IP
- 1）路由器的LAN口DHCP被關閉了，需要開啟；
- 2）如果忘記了LAN口IP,可以把路由器恢復出廠設置，通過默認的ip地址登入後，重新配置路由器相關參數；
- 3）檢查設備網口適配器的配置；
路由器使用專網的需配置哪些參數？
- 1）需要進入路由器web頁面更改相關網絡參數；
- 2）移動、聯通更改APN參數（移動默認：cmnet、聯通默認：3gnet）；電信更改用戶名、密碼(用戶名默認：card、密碼默認：card)；
路由器及設備正常供電後，Cell Online燈一直不亮
- 1）檢查SIM卡是否安裝好， 通過路由器的Web界面的狀態頁面也可以看出SIM卡是否有異常；
- 2）如果是專網，需要進入路由器web頁面更改相關網絡參數；
- 3）檢查SIM卡是否欠費；
- 4）檢查設備天線是否有接好，不要與WiFi/GPS天線接錯；
- 5）網絡是否信號很差；
路由器接上電源後，電源指示燈不亮
- 1）檢查路由器的電源是否有問題；
- 2）檢查下其他的指示燈（比如sys、Lan、信號強度指示燈等）是否正常，如果正常，則可以判斷電源指示燈出現問題，但不影響使用；如果其他指示燈都不亮，則說明設備故障。